Le plan d'actions commerciales

Objectifs de la formation :

• Identifier les priorités de l'action commerciale au regard de la stratégie de l'entreprise
• Élaborer le plan d'actions pour structurer sa démarche commerciale
• Piloter au plus près son activité commerciale à l'aide de tableaux de bord

Durée : 2 jours

Programme

1 -  Etablir de diagnostic de sa zone, de sa région

• Analyse des menaces et opportunités du marché
• Forces et faiblesses de l'entreprise sur ses domaines d'activité
• Décider des orientations à prendre
• Fixer les objectifs à atteindre

2 -  Définir et formaliser le plan d'actions commerciales

• Définir les axes prioritaires pour atteindre les objectifs fixés
  • Bâtir le plan de prospection
  • Mettre en place des actions de fidélisation et de reconquête des clients perdus
  • Réfléchir à des actions spécifiques (opérations « coup de poing », salons...)
  • Fixer des échéances et rédiger le planning de l'année commerciale

3 -  Analyser les résultats

• Sélectionner les indicateurs
• Construire le tableau de bord et le communiquer aux équipes commerciales
• Evaluer la performance commerciale
• Définir les mesures correctives pour le prochain plan d'actions commerciales

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